Judul : Kereta Api yang Menunda Keberangkatan
Sangat Lama
Lokasi dan Waktu Kejadian : stasiun Sukasuka. Tanggal 1
April 2018, pukul 08.00 pagi
Kejadian yang Dialami : Tidak ada konfirmasi pemberitahuan tentang penundaan keberangkatan kereta api.
Kronologis Kejadian : Pada tanggal 1 April 2018
yang lalu, saya hendak pergi ke kota Sukakopi dengan menggunakan kereta api. Saya tiba di stasiun
Sukasuka pada pukul 08.00 pagi, satu jam sebelum keberangkatan. Pada saat itu
situasi cukup ramai, namun tidak sampai berdesak-desakan. Saya mengantri tiket
selama 15 menit kemudian saya bersiap-siap masuk ke dalam kereta.
Setelah saya duduk di dalam kereta, saya sibuk membaca
koran hingga saya melihat jam tangan saya tepat menunjukkan pukul 09.00,
waktunya kereta berangkat ke kota tujuan. Namun, hingga pukul 09.15, kereta
tidak juga berjalan, tidak ada pula pemberitahuan tentang penundaan
keberangkatan, tidak ada juga pegawai atau petugas yang hadir di dalam gerbong
kereta. Hingga pukul 10.00, keadaan belum juga berubah. Penumpang yang lainnya
tampak santai-santai saja menghadapi penundaan keberagkatan yang tidak ada
kejelasannya tersebut. Saya berusaha mencari petugas di dalam kereta. Yang saya
temui hanyalah petugas kebersihan. Ketika saya tanyai, ia menjawab bahwa
penundaan tersebut sudah sering kali terjadi, sehingga penumpang yang lain
tidak akan panik. Hal tersebut tentu sangat merugikan, apalagi tidak ada
satupun pengumuman yang diberikan pada penumpang. Pada pukul 10.10 barulah
kereta berangkat. Kejadian tersebut membuat saya terlambat 1 jam 30 menit
dalam menghadiri rapat kantor.
Kritik Penulis : Pelayanan tersebut sangat
mengecewakan, apalagi hal tersebut menyangkut waktu keberangkatan yang molor
sangat lama dari jadwal seharusnya.
Saran yang Diajukan Penulis : Saya berharap pihak
pemerintah dapat menertibkan permasalahan tersebut mengingat bahwa stasiun
Sukasuka adalah stasiun kereta api yang berada dalam naungan pemerintah.
Identitas Penulis : Anton Jaya, warga tegal
Tidak ada komentar:
Posting Komentar